Van een bijbaan je beroep maken, dat gebeurt niet al te vaak. Daarna in datzelfde bedrijf doorgroeien naar de functie van algemeen directeur komt helemaal zelden voor. En wie kan zeggen dat die vervolgens ook nog mede-eigenaar van die onderneming wordt?! Binnen de branche is er in ieder geval één die dat kan zeggen: Naida Rasidagic van Fuel Services Nederland.

“Ja, het kan raar lopen”, zegt de 32-jarige Naida met een lach als het over het verloop van haar carrière gaat. “Buiten een paar andere bijbaantjes heb ik na mijn studie (hbo bedrijfskunde Management, Economie, Recht (MER)) uitsluitend voor Fuel Services Nederland gewerkt.” Van in de weekends achter de kassa in één tankstation naar leiding geven aan een organisatie die twintig tankstations exploiteert. “Zo zou je mijn loopbaan inderdaad in één zin kunnen samenvatten. Daar zit wel 14 jaar tussen. Op m’n 18de begon ik bij dit bedrijf. Ik was student en zocht een weekendbaantje. Die vond ik bij BP t’ Heike in Sint Willebrord, waar ik toen woonde. Ik kende niemand die op een tankstation werkte en wist niet precies wat ik kon verwachten. De gedachte dat je vaak alleen stond in de shop, vond ik van tevoren wel spannend. Mijn ouders maakten zich daar ook zorgen over en hadden zoiets van: ‘Zou je dat wel doen?’ Maar ik ben het gaan doen en vond het vanaf dag één heel leuk.”

Sitemanager
“Wat ik er zo leuk aan vond? De zelfstandigheid, het vertrouwen dat je kreeg, het klantcontact. Er werd meteen een beroep gedaan op je zelfraadzaamheid en dat maakte het uitdagend. En de diversiteit aan klanten was heel groot. Dat maakte het afwisselend en vaak ook gezellig. Ik studeerde bedrijfskunde, maar had geen idee welke kant ik op wilde. Bij Fuel Services Nederland (FSN) kreeg ik tijdens mijn studie de mogelijkheid om verschillende onderdelen van het bedrijf te leren kennen. Heel leuk en interessant. Na mij studie werd mij de kans geboden om sitemanager te worden bij het station in Sint Willebrord. Dat heb ik gedaan. Ik werd goed begeleid, maar ook in die functie sprak de zelfstandigheid die je kreeg mij erg aan. Van beide kanten beviel het goed en op een gegeven moment kreeg ik er een site bij. Het werken met mensen; de teams en de klanten, het beheren van het systeem, de IT-achtige taken, de kassawissel begeleiden, personeelszaken. Al die onderdelen vond ik leuk. Het afwisselende van het werk lag mij ook goed. Ik moet niet te lang hetzelfde doen, dan kom ik het beste mijn recht.”

Helemaal op haar plek
Lang bij dezelfde organisatie werken, botst blijkbaar niet met het karakter van Naida. “Nee, dat klopt. Ik heb mijn plek hier helemaal gevonden. Juist omdat het werk zo divers is. In de 13,5 jaar dat ik bij FSN werk, heb ik allerlei rollen vervuld. Het bedrijf en alle aspecten van het werk heb ik zo door en door leren kennen. Ik heb altijd veel vrijheid gekregen en de mogelijkheid gehad om mijzelf te ontwikkelen en door te groeien. Sinds drie jaar ben ik algemeen directeur en geef ik leiding aan heel de organisatie. Ik zorg ervoor dat iedereen op de juiste plaats zit, manage in hoofdlijnen alle processen, coach alle medewerkers die overkoepelende functies hebben, maak strategische beslissingen en ben altijd op zoek naar verbeteringen en nieuwe samenwerkingen. Ontzettend breed, afwisselend en uitdagend. Precies wat bij mij past.”

Mensen maken het verschil
De volgende stap in haar carrière is mede-eigenaar worden van FSN. “Dat staat gepland voor 1 januari 2025. De komende vijf tot tien jaar zal ik het eigenaarschap samen met de huidige eigenaren, Marco Meeldijk en Piet Hein Schipper, invullen. Het is de bedoeling dat zij daarna uittreden en ik volledig eigenaar word. Het belangrijkste dat ik van hen geleerd heb, is dat mensen het verschil maken. De kansen en ontwikkelingsmogelijkheden die zij mij gegeven hebben, geef ik nu aan anderen. Het zit in het DNA van FSN verweven. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijk, er wordt naar hen geluisterd en over belangrijke onderwerpen praten zij mee. Dat uit zich onder meer in weinig verloop en is een van de vele zaken waarop ik trots ben bij FSN.”